Store Guide
이용약관
삼풍방앗간은(는) 전자상거래 서비스 이용과 관련하여 회원과 비회원 모두에게 동일하게 적용되는 기본 규칙을 안내합니다.
이 약관은 공정거래위원회 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관을 참고하여 삼풍방앗간의 운영 형태에 맞게 정리한 안내문입니다.
시행일 2026년 4월 15일
작성 기준
전자상거래 표준약관(표준약관 제10023호, 2015. 6. 26. 개정)과 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 기본 구조를 참고했습니다.
블로그 참고자료는 표준약관을 직접 내려받아 사업 운영 정책에 맞게 수정해야 한다는 취지로 활용했습니다.
바로가기
1. 목적과 적용 범위
이 약관은 삼풍방앗간이 운영하는 온라인 스토어에서 제공하는 상품 정보, 회원 서비스, 장바구니, 구매 준비 및 향후 주문·결제 관련 서비스의 이용조건과 절차를 정하는 데 목적이 있습니다.
PC, 태블릿, 모바일 등 접속 수단이 달라도 서비스의 성질에 반하지 않는 범위에서 동일하게 적용됩니다.
2. 회원 가입과 계정 관리
회원은 본인의 정확한 이름, 이메일, 비밀번호를 입력하여 가입해야 하며, 허위 정보 등록이나 타인 정보 도용은 허용되지 않습니다.
회원 정보가 변경되면 즉시 수정해야 하며, 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 허위 정보 등록, 타인 정보 도용, 서비스 운영 방해가 확인되면 회사는 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령상 보관 의무가 없는 한 지체 없이 처리합니다.
3. 주문, 결제, 계약 성립
이용자는 상품 상세페이지에서 상품 옵션과 수량을 선택한 뒤 주문 또는 구매 절차를 진행할 수 있습니다.
회사는 주문 접수 이후 재고, 가격, 입력 정보의 오류, 기술적 장애, 법령상 제한 사유가 있는 경우 주문 승낙을 거절하거나 정정 요청을 할 수 있습니다.
- 결제수단, 배송비, 청약철회 가능 여부 등 중요한 조건은 주문 화면 또는 상품 상세페이지에 별도로 표시합니다.
- 미성년자가 법정대리인 동의 없이 구매한 경우 관련 법령에 따라 취소가 제한되거나 별도 확인이 필요할 수 있습니다.
4. 배송과 공급
회사는 결제 또는 주문 확정 후 상품별 안내에 따라 포장과 출고를 진행합니다.
배송 일정, 출고 리드타임, 택배사, 도서산간 추가비용 여부는 주문 시점의 상품 상세페이지 또는 주문 화면 기준으로 적용됩니다.
- 품절이나 부득이한 사유로 공급이 어려운 경우 지체 없이 안내하고, 이미 지급된 대금은 관련 법령에 따라 환급합니다.
- 배송 지연이 발생하는 경우 가능한 빠르게 고객에게 사유와 예상 일정을 알립니다.
5. 청약철회, 교환, 반품, 환불
상품 수령 후 7일 이내에는 관련 법령과 회사 정책에 따라 교환·반품을 접수할 수 있습니다.
단순 변심과 상품 하자·오배송은 비용 부담 주체가 다르며, 식품의 특성상 재판매가 어렵거나 위생상 문제가 생긴 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
- 상품 하자, 오배송, 표시·광고와 다른 이행의 경우 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.
- 단순 변심의 경우 왕복 배송비와 포장 훼손 여부 등은 주문 시점 안내 기준에 따릅니다.
- 개봉, 사용, 소비로 인해 가치가 현저히 감소한 식품은 법령상 청약철회 제한 대상이 될 수 있습니다.
- 반환 상품 확인 후 환불은 원결제수단 취소 또는 합리적인 대체 방식으로 처리합니다.
6. 회사와 이용자의 의무
- 회사는 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 이용자는 허위 정보 입력, 타인 권리 침해, 비정상적 주문, 시스템 악용, 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 본인 계정과 비밀번호가 제3자에게 유출되지 않도록 관리해야 합니다.
7. 개인정보 보호와 책임 제한
개인정보 처리에 관한 구체적 기준은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 천재지변, 불가항력, 이용자 귀책, 통신사·플랫폼 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 법령상 허용되는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
8. 분쟁 해결과 준거법
회사는 고객 불만과 피해 구제를 위해 고객센터를 운영하며, 접수된 의견을 우선적으로 처리합니다.
전자상거래 분쟁이 발생하면 소비자분쟁조정기구 또는 관계 기관의 조정을 따를 수 있습니다.
이 약관과 관련한 해석 및 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
